Adatkezelési Tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Zteleki Relax
Székhely: Forrás Üzletház, 7622 Pécs, Bajcsy Zsilinszky u. 9.
E-mail: info@zteleki.com
Telefonszám: +36305131631
Adószám / EV szám: 91406989-1-22
Weboldal: www.zteleki.com
2. Kezelt adatok, célok, jogalapok
2.1. Időpontfoglalás
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, foglalás dátuma és időpontja, opcionális megjegyzés.
Cél: időpontfoglalások rögzítése, visszaigazolása, szükség esetén módosítása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése.
2.2. Kapcsolatfelvétel
Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenet tartalma.
Cél: kérdések megválaszolása, panaszkezelés, kapcsolattartás.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) vagy f).
2.3. A weboldal működéséhez szükséges adatok
Automatikusan gyűjtött technikai adatok, például:
- IP cím,
- böngésző típusa,
- operációs rendszer,
- látogatási adatok,
- sütik (cookie-k).
Cél: a weboldal biztonságos és stabil működése, hibák megelőzése, visszaélések kivédése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
2.4. Analitikai adatok (ha használod)
Amennyiben analitikai eszköz (pl. Google Analytics) kerül alkalmazásra, az eszköz az oldalhasználatról gyűjt anonim vagy álnevesített adatokat (pl. látogatások száma, oldalon töltött idő).
Cél: a weboldal fejlesztése, teljesítmény mérése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (cookie banner).
3. Az adatkezelés időtartama
- Foglalási adatok: a szolgáltatás igénybevételét követő 1 évig.
- Kapcsolatfelvételi üzenetek: legfeljebb 6 hónapig.
- Számlaadatok (ha lesz számlázás): jogszabály szerint 8 évig.
- Cookie-k: a cookie tájékoztatóban meghatározott ideig, illetve a böngésző beállításai szerint.
4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az Adatkezelő személyes adatot nem ad át harmadik félnek marketing célból, és nem kereskedik az Ön személyes adataival, nem adja el és nem kölcsönzi azokat harmadik fél részére.
Személyes adatokhoz a következő adatfeldolgozók férhetnek hozzá:
4.1. Tárhelyszolgáltató
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus
Feladat: a weboldal technikai üzemeltetése, szerverbiztonság, adattárolás.
4.2. Foglalási rendszer
LatePoint – időpontfoglalási rendszer biztosítása.
4.3. Analitikai szolgáltató (ha használt)
Google LLC – Google Analytics
Feladat: anonim statisztikai adatok szolgáltatása.
5. Az adatszolgáltatás önkéntessége, kötelezősége
Az adatok megadása önkéntes, ugyanakkor a név, e-mail cím, telefonszám megadásának hiányában nem tudunk időpontot rögzíteni, és a szolgáltatást nem tudjuk biztosítani.
Az oldal puszta böngészésekor csak a technikailag szükséges adatok (cookie-k) kerülnek kezelésre.
6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Az Adatkezelő nem végez automatizált döntéshozatalt és profilalkotást a kezelt adatok alapján.
7. Az érintettek jogai
Az érintett (Ügyfél) jogosult:
- hozzáférni a róla kezelt adatokhoz,
- kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
- kérni adatainak törlését, ha nincs további jogalap,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozni jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen,
- adathordozhatóságot kérni (strukturált, géppel olvasható formában).
A kérelmeket az alábbi elérhetőségre küldheti: info@zteleki.com
A kérelmekre az Adatkezelő 30 napon belül válaszol.
8. Jogorvoslat, panasz benyújtása
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, panaszt tehet az alábbi felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu
Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni.
9. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.